DSL Verfügbarkeit
Niemand möchte heutzutage noch mit einem analogen Modem oder über ISDN ins Internet gehen. Um die vielen Möglichkeiten des Internets in vollen Zügen genießen zu können, benötigt man zweifelsohne einen schnellen DSL-Anschluss. Noch lange ist DSL aber nicht überall in Deutschland verfügbar. Die Telefonfirma muss ihre Vermittlungsstelle mit moderner DSL Technik ausgestattet haben, um DSL-Anschluss will anbieten zu können. Zudem gab die Distanz zwischen dem Telefonanschluss des Kunden und der Vermittlungsstelle der Telefonfirma nicht allzu groß sein.
Für neue Kunden besteht die Möglichkeit, auf den Internetseiten der verschiedenen DSL Anbieter schnell und unkompliziert überprüfen, ob DSL verfügbar ist oder nicht. Jeder DSL Anbieter, der etwas auf sich hält, hat eine Verfügbarkeitsprüfung in seinen Internetauftritt integriert. Dieser ermöglicht es potentiellen Neukunden, durch eine einfache Eingabe der Adresse und durch einen einfachen Mausklick herauszufinden, ob DSL am jeweiligen Wohnort verfügbar ist. Auch die erhältliche Bandbreite wird angezeigt, wobei diese Anzeige nicht immer hundertprozentig korrekt ist.
Welche Bandbreite tatsächlich verfügbar ist, erfährt der Kunde meist erst später. Eine genaue Verfügbarkeitsprüfung erfolgt bei den meisten DSL Anbietern nämlich erst nach einer Auftragserteilung. Es ist also durchaus möglich, dass DSL gar nicht oder nur mit sehr geringer Bandbreite zur Verfügung steht, obwohl die Verfügbarkeitsprüfung auf der Website des DSL Anbieters positiv ausfiel.